交易日志
震后24小时，雪域高原灾情牵动人心。
10月22日西藏那曲市巴青县发生7.0级地震后，工行、农行、中行、建行、交行、邮储银行（601658）闻令而动、挺在一线，迅速启动抗震救灾应急机制，统筹开展隐患排查、开辟救灾金融绿色通道、落实客户纾困帮扶，联动旗下保险机构优化理赔服务，以持续稳定的金融服务，守护高原金融生命线，全力支援当地抢险救灾工作。
工商银行（601398）西藏分行在对网点库房、员工宿舍等重点区域开展安全排查的基础上，全面保障那曲分行的正常营业，在那曲分行网点专设抗震救灾应急服务窗口，动态延长营业时间、加大现金储备，并主动对接地方指挥部、救灾志愿队伍和企业，提前摸清资金、物资需求，做好配套金融预案。旗下工银安盛人寿同步启动应急方案，推行全线上电子化理赔通道，24小时开放多渠道报案入口，取消救治医院等级限制，对符合条件的身故、伤残案件简化材料、支持先行赔付，减少受灾群众理赔奔波。
配资在线门户元股证券:ygzq.hk图为农行西藏分行第一时间调配流动金融服务车开往灾区。
农业银行（601288）搭建了总分支三级联动救灾体系，工作组连夜奔赴震区，对震区周边24个网点逐一摸排灾情、人员安全状况。该行主动对接救灾指挥部，调配食品、被褥、帐篷等物资送往玛如乡安置点，11名员工组成志愿服务队，连夜参与物资装卸转运。该行同时调配了流动金融服务车、备妥“帐篷银行”，组建24支“格桑花”金融服务队深入安置点、乡村一线上门服务，打通高原灾区金融服务“最后一公里”；开通绿色通道优先保障安置、救援资金办理，对自助机具逐一检修，确保乡村基础金融服务不掉线。
图为农行西藏那曲分行员工正在装载发往灾区的捐赠物资。
中国银行（601988）提前部署流动银行车做好下沉灾区驰援准备，动态优化现金调拨机制，储备足额现金、小额面钞，满足群众取现、物资采购需求。那曲支行排查安全隐患后快速复业，开通救灾资金、公益捐赠资金划拨绿色通道，资金免费划转、实时到账，并实行7×24小时多条线联动值守，全天候响应境内外客户金融诉求。该行还筹措了棉衣、饮用水、方便食品等物资送抵一线，并通过多种渠道逐户回访受灾小微企业，以延期还款、续贷方式纾困减负。中银保险、中银三星人寿同步启动预案，简化理赔资料、支持预赔，放宽医院等级与自费项目限制，面向老年客户提供一对一理赔指导。
建设银行（601939）在西藏分行各网点开通绿色通道，组建张富清金融服务队、青年突击队，抢险业务特事特办。23日凌晨2时，该行通过多部门协同完成武警总医院应急现金配送，上午上门为武警那曲支队办理20万元应急取现，还协助医保局拨付250万元救灾预拨款。该行客户经理也在灾后第一时间逐一回访震区客户，做好安全核实、心理疏导，同步针对性开展地震反诈宣传；对受灾普惠小微企业一户一策，运用展期、续贷工具缓解资金压力。
图为建设银行西藏那曲浙江路支行通过绿色通道协助那曲市医保局紧急拨付250万元应急预拨款。
交通银行（601328）在震后第一时间组织人员避险疏散，对机房、供电供水等关键设施排查核验。该行除了开通救灾资金汇划窗口，保证财政拨款、社会捐款“优先受理、即到即办”外，还全力保障线上渠道7×24小时稳定运行，并针对客户证件损毁无法临柜的痛点，采用远程核实方式特事特办，免收相关业务手续费。灾后，西藏分行也组织开展了干部职工爱心捐款活动，同时主动对接那曲市和巴青县应急指挥部门，深入了解灾区物资需求，开展物资采购和捐赠。
图为交通银行西藏分行开通救灾资金汇划绿色窗口。
邮储银行强化基层网点值守与一线后勤保障工作，西藏区分行工作人员赶赴巴青一线统筹当地网点应急处置工作，针对低温严寒特点，专项调配防寒御寒物资保障坚守岗位的基层员工。辖内巴青达尔塘路营业所保持正常营业、现金充足；索县亚拉南路营业所虽出现墙体开裂，但无人员受伤、设备正常运转，网点紧急调拨备付现金、开通绿色通道，有序恢复对外服务。客户经理依托电话、微信线上摸排客户安全情况，做好安抚答疑，针对普惠小微客户逐户评估受灾影响，因地制宜制定帮扶方案。
国有六大行均表示交易日志，将持续紧盯灾情动态，动态优化金融应急举措，持续保障网点与线上服务畅通，抓实资金调度、理赔服务、企业纾困各项工作，全力配合地方做好抢险安置、灾后重建，助力灾区群众和经营主体尽快恢复正常生产生活秩序，持续以务实金融行动扛起国有大行使命担当。
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